Support
Hilfe zur festivalpilot App
Wenn etwas in festivalpilot nicht funktioniert, Festivaldaten fehlen oder du eine Frage zur App hast, erreichst du uns direkt per Mail. Wir antworten in der Regel innerhalb weniger Werktage.
- Support support@festivalpilot.app
- Datenschutz datenschutz@festivalpilot.app
- Allgemein kontakt@festivalpilot.app
Bevor du schreibst
Bitte nenne nach Möglichkeit dein Gerät, die App-Version, dein Betriebssystem und das betroffene Festival. Bei Timetable- oder Lineup-Hinweisen helfen Bandname, Bühne, Tag und Uhrzeit.
Häufige Themen
- Festival oder Timetable fehlt: Wir ergänzen neue Daten, sobald sie belastbar verfügbar sind.
- Falsche Setzeit oder Bühne: Schick uns den konkreten Slot, dann prüfen wir die Korrektur.
- App funktioniert offline nicht wie erwartet: Öffne das Festival einmal vor Ort mit Internet, damit die Daten lokal bereitstehen.
- Pro oder Kaufproblem: Bitte wende dich bei Abrechnungen zusätzlich an den jeweiligen App Store.